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移动CRM的即手机端的CRM客户关系管理,它是一个使用移动终端技术、通信技术和计算机技术的系统。主要用于日常办公中的客户关系管理。目前,国内移动客户关系管理(mobile CRM)通常具备: 销售拜访签到、数据索引、信息报备
CRM管理系统是什么,我们如何对CRM管理系统进行描述呢?我们在描述CRM管理系统时,通常从CRM管理系统的概念、CRM管理系统功能、CRM管理系统作用、CRM管理系统方案四个方面出发。首先,从概念上来讲,CRM管理系统即Customer Relationship Management,是企业为了获得客户肯定,赢得订单、赢得口碑的一套管理体系。
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我们通过知名的G2网站最新统计评分,国外CRM的知名厂商主要有Salesforce 销售云、HubSpot 销售中心、Activecampaign、Zoho CRM、Freshsales 、Pipedrive、SharpSpring、Copper、Keap、MondaySales。具体评分及点评可点击阅读:《 国外CRM的知名厂商 》这些在欧美国家的企业中不论口碑还是市场占有率都是比较高的,是当前主流的欧美CRM品牌。