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了解scrm和crm区别之前，我们先来看下两者的概念
1、crm即Customer Relationship Management客户关系管理的意思
2、scrm即CRM+Socail就目前我们能接触的产品，我们可以理解为社交化客户关系管理。
scrm和crm区别在于是否带有社交属性。社交方式可以是在线聊天、短信、邮件等与客户能随时联系，和内部团队能便捷沟通。
加快信息流通，SCRM显然要比CRM更方便。
CRM能否变成scrm?
国内CRM可以借助微信快速转变为SCRM，把微信作为基点，人人都有微信因此无需下载任何客户端，用户即可进行内外沟通，且详细记录沟通信息。
您想拥有这样的功能吗?不妨联系我们!
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CRM系统的概念流入中国已有20余年，中国企业对CRM软件并不陌生，CRM系统的意思是指已客户为中心，客户关系往来的数字化管理的客户关系维护管理理念，也是一种实实在在的应用程序。与此同时，BMS业务管理系统的概念也被提出，CRM资讯是国内早期提出BMS概念的软件公司。BMS(即Business Management System首字母缩写词“BMS”,也称为 BM System)为管理层提供各种工具,用于检查、计划和管理员工的行为并计算业务绩效。
授权经销商成为了许多企业发展的重要途径,授权经销商管理也是一个复杂的过程，需要企业制定合理的管理策略和措施，以确保授权经销商能够有效地代理销售和提供服务，同时保护企业的利益。
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在严峻的经济形式下，不论哪个行业，拥有客户资源都将是一大优势。客户资源对于销售人员而言，就是业绩的保障，没有足够的客户资源出单是侥幸，无法实现持续签单。对于企业而言，客户资源的积累是占领市场、打造销售团队的基础。我们在提倡企业信息化转型的同时，需要明白如何用CRM做好客户资源沉淀?
不论是定制化CRM系统还是标准化CRM，都有自己的拥护者，两者各有优劣势。假如您的企业正在考虑CRM，选择定制CRM还是标准CRM，其判断依据是什么?
