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关于CRM资讯十年前的CRM多以客户端为主，即想使用PC端的QQ一样，需要下载一个QQ软件。而现在较受欢迎的CRM系统都是以网页版的形式，即在线CRM平台为主。在线即“online”，即通过访问固定的网址，即可链接到CRM系统。用户只需要输入自己的账号、密码，即可登录CRM平台，访问其数据，使用CRM功能。
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