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CRM系统的开发和维护成本一定比标准产品多，那企业为什么还要定制开发CRM软件呢?通常有下面3个原因：
1、业务模式独特，配套的CRM也应如此;
2、用户数量多，且不断在增长，出于成本考虑，希望CRM不限用户数;
3、需要与现有系统打;
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前文我们讨论了企业为什么要定制CRM软件，企业在决定定制CRM软件之前，应该首先定义用于创建CRM系统的业务目标并确定这些目标的优先级。这将帮助您确定最适合您的业务需求的功能。开发CRM的目标可能会因您的业务和行业要求而异，其中可能包括：
