来势汹汹的疫情，打乱了营销人的营销步调。

2019年，线下活动（25%）已经成为B2B最佳的获客和转化潜客的手段；销售拜访作为关单的临门一脚，也是B2B很难绕开的一环。但是，疫情的出现，让会销、面销遭受巨大冲击。

挑战中，新的机遇也在萌芽。社交媒体的使用频率又开始大幅度提高，致趣客户数据显示，最近微信打开率最高开始到20%以上，是平时的4-6倍，线上拉新此时具备更高的优先级，也更有利于通过数字营销、营销自动化等手段来促进沉睡客户的激活。

线下营销向线上转移，成为2B公司的探索重点。在减少外出的情况下，如何做到 “不拜访，也成交”？

致趣百川通过营销云平台，帮助用户开展一站式数字化营销，一方面通过多种形式的内容营销手段引导客户留资，高效获客。另一方面精准分析客户生命周期，精准孵化转化，打造营销闭环。

在此疫情期间，致趣为大家列举了以下几种行之有效的线上营销工具和方法，希望对大家开展市场工作有所帮助。

线上营销更具优势

1、视频直播——高效线上视频互动获客

当线下见面不便时，视频成为了最好的沟通方式，线上拉新具备更高的优先级。

由于线下活动及展会的暂停，致趣的一些头部客户，已经停掉几乎所有线下活动，开始在直播上投入重金与时间，由此带来的新增是平时的3-5倍，1天新增相当于过去的10天的量。

利用致趣百川直播模块快速搭建企业自有直播中心，将活动展会在线化，有助于企业树立自有专家IP，打造线上专业化内容输出。通过社交媒体及各渠道传播引导直播留资获客，降低客户了解产品服务门槛，实时互动交流增强客户认知体验。



●通过SCRM后台视频直播模块快速搭建直播入口，融入微信社交体系，通过公众号、社群、朋友圈快速传播。
●统一识别会员身份，一次注册，后续其他直播、活动等无需二次留资。
●支持PC、移动端多种形式观看，PPT配合视频展示，弹幕留言形式丰富，体验好。

2、内容中心——让内容营销成为获客入口

在家办公期间，充分利用时间学习充电成为了职场人的首选。利用致趣百川线上微站，搭建基于用户生命周期精准管理和推送的内容中心，将企业营销资料、产品文档、视频、白皮书等多种形式集成，配合营销自动化推送机制精准触达，方便潜在客户浏览查阅收藏下载。同时自动监测互动数据，反馈每日活跃用户列表，方便SDR团队及时跟进。


●0代码搭建企业移动端微站，编辑同步更新资料文档。
●直播及会议报名、资料下载多种获客形式集成，丰富内容营销矩阵。
●内容留资与会员体系打通，实时监测互动数据，及时发现活跃商机。


3、官网&落地页——不同渠道分散数据整合



传统线上获客不同渠道往往割裂成为无数张表单，无法串联起单一用户多触点互动历程。通过致趣百川落地页生成工具，将多种线索获取渠道整合，打通官网，百度投放，信息流投放，甚至包括领英和知乎等第三方平台数据。自动将多平台获取线索汇集到线索池中做统一管理，极大降低线索流失率，提升营销效果。


●多种模块，支持拖拉拽生成个性化落地页。
●一键集成不同平台数据端口。
●配合渠道管理，统计多渠道溯源数据。

4、营销自动化——精准触达，提高转化

通过营销自动化后台设置推送逻辑，分批次精准触达目标客群。例如设置直播报名成功后立即提醒观看时间；开播前再次提醒；直播后1小时推送直播课件下载链接或产品试用预约等。通过微信渠道推送到达率高，转化好。（图为某会议自动化推送设置范例）


●根据用户数据及互动行为自动添加标签分组。
●可以根据不同推送场景，通过拖拉拽实现个性化营销需求。
●通过企业微信/公众号发送，成本低效果好。
●完善数据统计帮助市场部精细化迭代运营。

5、自动打分——多维度智能评估线索质量

通过营销自动化系统对大量线索进行多维度的评估，最大程度减少人工成本，高效识别商机。


通过营销自动化系统对大量线索进行多维度的评估，最大程度减少人工成本，高效识别商机。

打分维度可以包括：

    ●线索基础信息完整度
    ●工商信息比对，公司行业，规模匹配度
    ●内容营销互动行为“BANTC”商机要素占比

还有RFV、RFM、沉睡用户模型、流失用户模型、兴趣唤醒模型等多种分析模型自定义嵌入，满足不同行业用户精细化运营需求。

企业微信助力营销协同

从线下到线上，不仅是市场部的挑战，也是销售部的必然选择。营销的好效果从来都需要市场销售紧密配合，但过去打嘴仗彼此不配合的时候却很多，市场部推动遭遇到销售部的不配合也很多，此时正是克服这种阻力的时候，完成从获客、孵化、转化的闭环。

首先，全员营销，销售、员工、经销商等参与意愿高于以往，全员营销的参与率也开始大幅度提高，致趣客户数字显示，参与率是平时的2-3倍；其次，与企业微信的打通，也更有利营销协同。

6、企业微信Bot——每日汇总线索情况

通过打通SCRM营销自动化和企业微信，每日自动统计多种最新市场数据，包括近期Campaign成效，以及通过线索打分汇报Cold、Warm、Hot线索转化等情况。


●自定义设置统计维度。
●实时更新重要市场指标配指导决策。

7、社交名片——让名片会“说话”

通过小程序名片与企业微信结合，将员工个人信息以及公司产品介绍等信息集成，客户通过小程序名片即可快速了解企业及产品简介。同时小程序名片可将员工企业微信添加客户个人微信，在线沟通。


●内置即时通讯插件，实现从名片分享到添加企业微信留存。
●配合样本中心，将企业最新产品/服务资料统一管理。
●访客查看互动记录提醒，帮助销售人员第一时间意向客户。

8、移动线索管理——轻松助力销售转化

销售人员可直接在手机端管理客户，可随时随地在微信端或手机浏览器中登录移动版线索管理，查看权限范围内的线索信息，并进行分派、跟进等行为，解决在外拜访客户无法及时查看线索详情，即时对线索添加跟进记录的痛点。


●移动端便捷查看，接收，释放线索。
●编辑线索状态，补充线索信息，自定义字段显示，分类管理。

●移动端录入跟进信息，操作便捷，浅化入口。

最后，战疫期间，在保护好自己的同时，我们建议各位B2B市场人在此次危机中能看到以往的很多数字营销转型、营销技术采购等遇到的内外部压力，此时也容易被打破，识别出并抓住推动公司数字营销转型的机会。