我们知道，随着当下社会不断的发展，企业之间所面临的压力其实也是随之而增加的。想要在市场上有一定的优势，不仅仅是要从产品的价值出发，对于客户的管理也是很关键的。客户始终是企业获取利益的根本，好的产品配合好的客户管理，才能让企业在整个市场上找到自己的位置。在当前大数据时代的背景下，对于企业来讲crm所起到的作用也是很关键的。那么，今天我们便来看看，企业要如何选择crm软件呢？哪些方面来看？

是否具备数据分析？ 

首先企业在看crm软件的时候，要注意其中是否具备数据分析的功能。市场上有着各种不同的crm，不过在功能的设计上侧重点其实是会有所不同的，而企业的发展，尤其是在中后期阶段，有了固定的客户群体，数据分析就是尤其关键的一点。

操作是否简单便捷？ 

除了前面我们所说的，关于crm软件，企业在选择的时候操作也是很关键的，若是整体的页面设计和操作较为复杂，这样企业员工在学习的时候相对也增加了学习成本。并且，在后期的运用中也是不太方便的。所以，在这个过程中简单便捷的操作便是十分关键的一点。这样一来，企业员工也能较快上手操作。

总的来说，现在市场上能够提供给企业选择的crm软件是较多的。而企业在选择的时候，就要学会从各个不同的方向来分析。